سياسة الاستخدام والخصوصية
نقدر حرصكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم.وقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
نحن في مؤسسة الوردة المستوردة للتجارة نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا.
المعلومات التي نجمعها:
عند إنشاء حساب على متجرنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تاريخ الميلاد
- عنوان السكن
- كيفية استخدامنا للمعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك، والتواصل معك بشأن طلبياتك و عروضنا الترويجية. كما قد نشارك بعض المعلومات مع الشركاء اللوجستيين لتوصيل الطلبات.
الحساب الخاص بك:
- لضمان أمان حسابك، يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وتسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام الموقع. نحن لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك نتيجة لعدم الحرص بالقدر الكافي على حفظ معلومات الدخول الخاصة بك.
العروض والتسويق:
قد نقوم بإرسال عروض ترويجية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إذا كنت قد وافقت على استقبالها.
- الإعلان عن أي عروض سارية على الموقع الإلكتروني من خلال حسابتنا على منصات التواصل الاجتماعي، ويحق للعميل الاستفادة من العرض في فترة سريانه فقط، و لا يحق للعميل الاستفادة من أكثر من عرض ترويجي في آن واحد ولا يحق له المطالبة بأي عرض ترويجي قد سبق الإعلان عنه وانتهت فترة سريانه أو تم رفعه من الموقع.
الأسعار:
- جميع الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق أو التزامات على الموقع .
- لتلبية طلبك نطلب منك التعبئة الإلزامية لجميع الحقول الواردة في نموذج الطلب إلى أن تكتمل مع المعلومات اللازمة. من خلال تقديم طلبك وتفاصيل الدفع، فإنك توافق على الالتزام بالبنود والشروط الواردة في هذه الشروط والأحكام والتي تظهر في أي مكان على الموقع.
- أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن تخضع وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية “.
يتعهد موقع "الوردة المستوردة" بالالتزام بالنقاط التالية:
- حماية بيانات المستهلك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو الإفصاح عنها، أو تبديلها، أو معالجتها لأغراض غير مشروعة، من خلال تطبيق التدابير الفنية والإدارية المناسبة وفقًا لطبيعة تلك البيانات.
- عدم الاحتفاظ ببيانات المستهلك الشخصية إلا لأغراض تنفيذ التزامات الخدمة والترويج.
- يحق للموقع الاحتفاظ ببيانات حساب المستهلك بعد الحصول على موافقته لإنشاء حساب وتسهيل إبرام العقود المستقبلية، مع التزامنا بتوفير وسيلة سهلة وواضحة للمستهلك لإغلاق حسابه.